UN·E AGENT D'ACCUEIL ET DE MEDIATION PARC DES SPORTS DE MARVILLE / RENFORT ETE 3 MOIS H/F
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Direction
Le BEAS met en œuvre la politique sportive départementale en matière d’équipements, en assurant la gestion de
plusieurs sites en régie directe : le stade départemental de La Motte à Bobigny, la base de loisirs de Champs-sur-Marne
et le parc départemental des sports de Marville à Saint-Denis-La Courneuve.
Il est par ailleurs propriétaire de plusieurs installations dont il a confié la gestion à des délégataires ou concessionnaires :
le centre équestre départemental Georges Valbon, le golf de la Poudrerie, le Prisme à Bobigny, le centre aquatique
départemental Annette Kellermann (CADAK) à La Courneuve et le stade Raoul Montbrand à Pantin.
Enfin, le BEAS porte des projets de travaux et d’aménagements sur ses équipements comme dans l’espace public, ou
en subventionnant des porteurs de projets, notamment dans le cadre du Plan piscines départemental.
Raison d'être du poste
Vous contribuez à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil et en exécutant la
surveillance, la sécurisation et ponctuellement l’entretien du site.
Missions principales
Vous accueillez les usager.es physiquement et téléphoniquement en journée, soirée et week-ends.
Vous appliquez le protocole d’ouverture et de fermeture du parc et de ses installations.
Vous intervenez avec prévention et médiation lors de situations identifiées comme conflictuelles entre usager.ère.s et
appliquez la procédure d’alerte en cas de situation le nécessitant.
Vous assurez la surveillance, le contrôle et le bon état des équipements afin de veiller à la sécurité de tous.
Vous effectuez ponctuellement des tâches d’entretien dans les espaces extérieurs et intérieurs du parc en cas de
nécessité de service.
Profil
Vous savez travailler en équipe en conservant une posture professionnelle.
Vous savez accueillir, écouter, conseiller et orienter les usager.ères.
Vous savez évaluer le niveau de risque et de sécurité pour les usagers d’un équipement, d’un lieu ou d’une activité.
Vous faites preuve de calme, de réactivité et d’empathie.
Vous êtes à l’aise avec l’écrit et savez rédiger des rapports d’activité synthétiques.
Une expérience d’un an minimum dans le domaine de la médiation est requise.
Postulez et bifurquez au Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis au sein de la Direction Culture, Patrimoine, Sport
et Loisirs !
Informations complémentaires
Horaires spécifiques (par roulement : travail en soirée et certains week-end)
Mobilité : permis B souhaité
Port d’une tenue de travail obligatoire