DES ASSISTANTS·ES ADMINISTRATIFS·VES EN RENFORT H/F

Catégorie B
Filière Médico-sociale
Localisation Toutes communes du département

Le Département de la Seine-Saint-Denis

Qui sommes-nous ?

Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Direction

LA DIRECTION DE LA PRÉVENTION ET DE L' ACTION SOCIAL : LA DPAS POUR LES INTIMES

Direction généraliste dans le champ des solidarités, la DPAS assure des missions d’accueil et d’accompagnement social des ménages, de prévention santé et prévention sociale, développe des projets et actions en faveur de l’hébergement et logement de personnes précaires, et gère l’attribution d’aides financières.

La direction regroupe près de 800 agents répartis entre niveau central et structures territoriales (36)

3 services métiers : Service Social départemental (SSD) ; Service Solidarité Logement (SSOLOG), Service Prévention et Actions sanitaires (SPAS) ; 1 Observatoire de lutte contre les violences faites aux femmes ; 1 service « ressources » 

Raison d'être du poste

L'assistant-e administartif·ve est en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers, selon l'organisation de la circonscription de service social. Il/Elle est en charge du dossier administratif de l'usager depuis son instruction jusqu'à sa liquidation en collaboration avec les travailleurs sociaux .

Missions principales

Au sein de l’équipe pluridisciplinaire de la circonscription de service social, vous :

  • Assurez l’accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires.
  • Procédez à l’analyse de la demande de l’usager et des familles, recueillez des données et informer et proposer l’orientation la plus adaptée.
  • Réalisez l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social et travaillez en partenariat avec les acteurs du territoire
  • Collaborez et participez aux actions collectives de la circonscription de service social en lien avec les partenaires et à l’attention des publics de la CSS.
  • Vous contribuerez à l' amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service ( NOVA IODAS ALFRESCO)

Profil

  • Titulaire d’un Baccalauréat, vous disposez d’une bonne connaissance des dispositifs sociaux
  • La bienveillance n’est pas un mot à la mode pour vous mais bien une de vos valeurs premières ?
  • Vous êtes reconnu(e) aussi bien pour votre écoute que pour votre sens de l’action et de l’adaptabilité.
  • Vous êtes motivé.e par la perspective de contribuer à l’amélioration des politiques sociales en Seine-Saint-Denis
  • Vous êtes capable de prise d’initiative mais vous aimez aussi travailler en équipe, progresser et faire progresser les autres.

Informations complémentaires

Si le poste vous intéresse n'hésitez pas à candidater en ligne.

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