UN·E CHEF·FE DE BUREAU PRESTATIONS EN ÉTABLISSEMENT H/F
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Direction
La Direction autonomie : une direction innovante, au service de parcours inclusifs
La Seine-Saint-Denis est un territoire de contrastes et de défis : département le plus jeune de France, il est également le plus pauvre.
Les politiques sociales sont au cœur de son action et en particulier les politiques menées en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap que la direction de l’autonomie est chargée de mettre œuvre.
Le schéma autonomie et inclusion 2019-2024, feuille de route politique, fixe des orientations très ambitieuses avec des moyens dédiés qui permettent de développer une nouvelle offre en établissements et à domicile dans les prochaines années. Une politique d'investissement permet de proposer un développement du nombre de places et de solutions pour les habitants et de déployer un plan de modernisation et de rénovation des établissements.
De nouveaux chantiers portés par le Département sont déployés par la direction : la démarche de "quartiers inclusifs", les tiers lieux "autonomie" sont des projets innovants qui font de la Seine-Saint-Denis un laboratoire d'expérimentation de politiques ambitieuses.
Pour faire face aux enjeux démographiques des 10 prochaines années, la direction de l’autonomie se dote en 2022 d’une nouvelle organisation pour mieux répondre à l’évolution des besoins des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et à l’impératif d’innovation. Composée de 230 agents répartis au sein de 4 services : Service Parcours et Prestations à Domicile (SPPD) ; Service de l’Offre Médico-Sociale (SOMS) ; Service Accueil (SA) et Service Affaires générales (SAG), la direction assure les misions suivantes :
- Répondre à la demande d’accès aux droits et prestations des personnes âgées ou personnes handicapées.
- Développer et structurer l’offre médicosociale sur le territoire : elle autorise des établissements et des services médico-sociaux, seule ou avec l’ARS, les tarifie et contrôle leur qualité
- Animer et promouvoir des actions sur le territoire : avec une ambition, celle de promouvoir des parcours sans rupture et le plus possible ancrés dans la vie sociale (prévention de l’isolement, promotion de la prévention, soutien aux aidants, etc)
- Piloter le soutien aux projets en faveur du développement de l’habitat et cadre de vie inclusifs.
Raison d'être du poste
Piloter l’activité du bureau des prestations en établissement (aide sociale à l’hébergement et allocation personnalisée d’autonomie en établissement) et contribuer à la réflexion stratégique et opérationnelle relative à la délivrance des prestations en établissement.
Piloter la mise en œuvre des évolutions législatives et réglementaires issues des travaux nationaux en cours sur l’évolution du modèle économique des EHPAD et le reste à charge en établissement, en lien avec le pôle Grand Age.
Le chef du bureau est le responsable de la démarche qualité du service rendu aux usagers en étant pilote de processus et veille au contrôle de l’exécution du budget d'aide sociale et la bonne exécution comptable.
Missions principales
Vous assurez l’encadrement et l’animation du bureau, en fixant des objectifs et en accompagnant les responsables de secteurs et la montée en compétences des agents en charge de l’instruction et de la comptabilité.
Vous organisez le pilotage, le contrôle et l’évaluation de l’activité, en lien avec les responsables de secteurs, le.a chargé.e d’appui statistiques et d’aide au pilotage des prestations en établissement et l’assistante de gestion.
Vous élaborez et suivez l’exécution du budget d’aide sociale des prestations en établissement pour personnes âgées et handicapées (200M€/an) et s’assurez du contrôle comptable des dépenses et recettes.
Vous accompagnez la mise en œuvre des nouvelles modalités de paiement en lien avec la transformation de l’offre (hébergement temporaire, dotation globale, etc).
Vous pilotez et mettez en œuvre la refonte des processus, en lien avec le service des affaires générales (SAG).
Vous harmonisez les pratiques au sein des équipes du bureau dans une démarche d’amélioration de la qualité et d’accompagnement au changement.
Vous garantissez la délivrance des prestations dans les délais impartis pour renforcer la qualité du service rendu à l’usager.
Vous veillez à assurer une réponse adaptée aux sollicitations des usagers et des partenaires.
Vous renforcez les partenariats avec l’ensemble des acteurs du champ de compétences (centres communaux d’action sociale, associations, établissements, représentants légaux…).
Profil
Savoir assurer un management de proximité auprès des équipes du bureau : encadrement direct, supervision des projets, animation d'équipe, reporting d’activité, etc.
Capacité à faire preuve de rigueur, d’organisation et de méthodologie
Savoir proposer des solutions ou des adaptations afin d’apporter un meilleur service rendu
Savoir planifier les besoins budgétaires, élaborer un budget prévisionnel, suivre et contrôler l'exécution du budget
Savoir traduire les orientations et les priorités du service de manière opérationnelle et contribuer à leur évolution
Informations complémentaires
Intégrer le Département, c'est :
- être acteur·trice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
- travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation...)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur:: https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts