UN·E RÉCEPTIONNISTE H/F
Direction
En tant que premier employeur public du territoire, le Département de la Seine- Saint Denis (8000 agents) est un acteur majeur de la petite enfance, du social, de l’aménagement, de l’éduction et de la culture.
Employeur responsable, notre politique de recrutement reflète principalement la richesse et la diversité de notre territoire. Nous sommes ainsi fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Egalité Femme / Homme.
La Direction des Bâtiments et de la Logistique (DBL) compte 300 agents et est composée de 6 services dont le Service Gestion des Véhicules (SGV). Le SGV installé dans des bâtiments neufs avec du matériel récent, a en charge l’entretien du parc automobile de la collectivité. Il gère 320 vélos et 700 véhicules de la flotte départementale. Il a également en gestion les accès de véhicules de service et personnels aux parkings des sites centraux. Le service est composé de 2 bureaux :
Le bureau administration et gestion de la flotte qui s’occupe de la réservation de véhicule ou de vélo, des accès aux parkings, des demandes de cartes carburant et/ou télépéages du département ;
Le bureau maintenance des véhicules qui œuvre à l’entretien et à la réparation des véhicules et vélos et gère les demandes de dépannage du département.
Dans le cadre d’un besoin permanent, le bureau maintenance des véhicules est à la recherche au sein de son secteur véhicules légers, convoyages et dépannage son.sa réceptionniste d’atelier.
Raison d'être du poste
Le/la réceptionniste organise et coordonne l’activité de l’atelier en planifiant les rendez-vous. Il/elle assure le suivi et veille au bon déroulement des différents entretiens et réparations des véhicules, tout en garantissant une communication fluide avec les utilisateur.trice.s.
Missions principales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des utilisateurs à la réception atelier et leur apporter les réponses adéquates,
- Identifier et retranscrire les besoins pour les véhicules réceptionnés,
- Assurer la planification et le suivi des RDV des interventions préventives et curatives de la flotte vélos et véhicules
- Assurer les prises de rendez-vous pour les affectations des vélos et véhicules
- Veiller au respect des délais en assurant la communication avec l’utilisateur.trice et les chefs de secteurs
Profil
Vous êtes reconnue.e pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre réactivité. Vous êtes en capacité de plannifier les travaux d’entretien et de maintenance avec les secteurs et possédez des connaissances en mécaniques et bureautiques. Vous maitrisez la réglementation en matière de contrôles préventifs et des véhicules.
Informations complémentaires
Intégrer le Département, c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnelle (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
- travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation...)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap