UN·E ASSISTANT·E UTILISATEURS DES SYSTEMES D'INFORMATION DES APPLICATIONS ASE - RENFORT H/F
Direction
La Direction de l’Enfance et de la Famille (DEF) est la plus grande Direction opérationnelle du Conseil Départemental, comptant environ 3100 agents et disposant d’un budget de fonctionnement de 320 M€.
Le schéma départemental de prévention et de protection de l’enfance est le cadre de référence de l’action des professionnels du Département. Quatre grands principes sont au cœur de ce schéma : mieux prévenir, protéger encore plus, accompagner davantage vers l’autonomie et mieux prendre en compte la parole des enfants et des familles.
Dans ce cadre, le service des affaires générales (SAG) recherche un·e assistant·e utilisateurs des systèmes d'information (SI) pour le secteur de l'aide sociale à l'enfance (ASE).
Raison d'être du poste
Contribuer à l’activité du secteur pour assurer le bon fonctionnement des applications du SI ASE en lien avec le service métier.
Déployer la politique d’assistance à l’utilisateur et assurer l’interface avec les utilisateurs, la Direction des Systèmes d’Information, les éditeurs et prestataires, dans son champ de compétences.
Missions principales
- Assistance fonctionnelle aux utilisateurs et suivi des incidents sur les logiciels et outils du domaine
- Participer à l’élaboration de cahier de recette
- Rédiger des modes opératoires ou guides utilisateurs (de niveau 1 ou de niveau 2 sur fonctionnalités plus complexes)
- Assurer l’interface avec les utilisateurs, le service ASE et la Direction de l’Innovation numérique et des systèmes d’information (DINSI).
- Contribuer à l’élaboration et mise en œuvre des projets sous la supervision de Chef.fe de projet ou Chef.fe de secteur
- Assurer la gestion courante des applications et des outils : droits sur espaces partagés et applications, comptes et messageries, reportings ou modèles d’éditique
Pour plus de détails nous vous invitons à consulter le profil de poste.
Profil
✔️ Vous appréciez le travail d'équipe et travailler en transversalité
✔️ Vous avez des compétences informatiques et rédactionnelles
✔️Vous êtes en capacité de prendre des initiatives
Ouvert aux contractuels (CDD 3 ans)
Niveau d'études: Bac à Bac +2
Si vous vous identifiez à ce profil, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante !
Informations complémentaires
✔️ Pourquoi nous rejoindre ?
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution,
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple),
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...),
- travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...).
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur: https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts