10 ASSISTANT.E DE PRESTATIONS PERSONNES HANDICAPÉES H/F
Direction
La Direction de l'Autonomie : une direction innovante, au service de parcours inclusifs.
La direction de l'autonomie, qui compte + de 240 agents, est une direction pluridisciplinaire intervenant sur de nombreux sujets à forts enjeux:
Évaluation du degré d’autonomie des personnes âgées vivant à domicile,
Attribution et paiement de plusieurs prestations légales (ADPA, PCH, ASH…) et extra légales (forfait améthyste…),
Tarification, paiement et suivi qualité des établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS) et des SAAD,
Développement et soutien aux projets et actions en faveur de la prévention de la perte d’autonomie, de la prévention de la maltraitance, de la lutte contre l’isolement, du soutien aux aidants, du développement de l’habitat et cadre de vie inclusifs.
Raison d'être du poste
Dans le cadre de la démarche usager-qualité, favoriser l’accès à l’information et aux droits des personnes handicapées à domicile.
Assurer l’instruction, le juste paiement, le contrôle et le suivi des 3 prestations de soutien à domicile en faveur des personnes handicapées (prestation de compensation du handicap, allocation compensatrice pour tierce personne et aide-ménagère) en lien avec les partenaires du secteur
Missions principales
Vérifier l’éligibilité des usager.e.s avant mise en paiement des droits et assurer le contrôle de la qualité administrative et technique du dossier
Solliciter au besoin les usager.e.s, leurs proches ou les partenaires pour la mise à jour des dossiers
Vérifier les pièces comptables et liquider les prestations de soutien à domicile en utilisant le logiciel métier
Réaliser les mises à jour administratives des dossiers ainsi que des activités de saisie spécifiques et/ou de masse issues de données de l’usager ou du système d’information
Contribuer à l’accueil multimodal (téléphone, mail, courrier) des usagers et/ou de leurs proches (tuteurs, parents, aidants) en vue de les informer sur la situation de leur dossier, en particulier sur les questions complexes
Procéder au contrôle de l’utilisation des prestations en lien avec les autres services du Département et les partenaires extérieurs, et participer ainsi à la prévention et à la récupération des indus
Signaler les situations d’indus ainsi que les suspicions de mésusage des prestations voire de fraude en utilisant les procédures et outils dédiés
Assurer le classement et l’archivage des dossiers individuels et des pièces comptables en utilisant le logiciel métier (Multigest)
Participer à la veille, à l’alerte et au suivi relatifs aux anomalies techniques
Participer à l’alimentation des tableaux de bord
Mettre en œuvre les obligations du plan de maîtrise des risques et les procédures
Profil
Niveau d’études : Baccalauréat
Diplômes requis : Baccalauréat
Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
Informations complémentaires
Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
À partir de janvier 2026, le Département s’installera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
- Bâtiment 100% inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
- Engagé pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
- Pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité des transports.
➜ Un nouvel environnement de travail à l’image des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez nous !