UN·E CHEF·FE DE PROJETS SI MAINTENANCE DES SOLUTIONS APPLICATIVES H/F
Direction
La Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information recrute !
Elle participe à la transformation numérique des chantiers transverses de la collectivité ainsi de la modernisation des politiques publiques ; elle conçoit et réalise les projets vers un SI urbanisé, aligné sur les besoins et la stratégie des directions métier ; elle pilote le déploiement de l’aménagement numérique du territoire, gère les réseaux et l’infrastructure technique du SI départemental ; ainsi que son maintien en conditions opérationnelles ; elle modernise l’environnement numérique de travail des usagers internes (poste de travail et outils de mobilité) et leur fournit le support et les services adéquats.
Le Service Etudes Projets et Développements Informatiques (SEPDI) assure les évolutions du système numérique métier du Département. Il instruit les projets du Portefeuille de Projets Numériques (PPNUM) en offrant aux professionnels « métiers » des solutions informatiques en adéquation avec leurs process métiers de bout en bout. Le SEPDI garantit également le maintien en conditions opérationnelles des solutions numériques en exploitation.
Raison d'être du poste
Le/La Chef.fe de projet maintenance des solutions applicatives (MSA) organise et pilote l’ensemble des activités visant à garantir la disponibilité, l’intégrité et la fiabilité des solutions applicatives en production.
Il intervient dès les phases de conception du projet pour identifier les besoins, charges de travail et les activités visant à organiser le support en production de la future solution.
Il/elle est garant de la parfaite coordination des activités de support avec l’ensemble des services de la DINSI tout comme du respect des engagements de niveaux de services pris auprès du métier pour la solution concernée.
Missions principales
- Assurer la responsabilité fonctionnelle des ingénieurs et intégrateurs applicatifs
- Assurer la responsabilité du passage en maintien en condition opérationnel de la solution
- Garantir la documentation d’exploitation et de support de chaque solution et la mise à jour de la cartographie applicative du SI
- Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive,
- Assurer la coordination des différents acteurs du support (services de la DINSI, éditeur ou intégrateur)
- Garantir le respect des engagements de niveaux de services et la qualité des livrables
- Garantir le pilotage des contrats de maintenance auprès des partenaires et faire respecter par ceux-ci les engagements de services associés
- Piloter la gestion de crise
- Assurer le reporting et l’escalade auprès des responsables de domaines et du chef.fe de service adjoint
- Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications
- Garantir la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance
Profil
Diplômé d’un bac +5 ou équivalent et vous possédez une expérience d’au moins 5 ans en matière de pilotage d’opérations de maintenance applicative
Vous disposez d’une formation et des diplômes nécessaire à l’accès au cadre d’emploi des ingénieurs
Informations complémentaires
Intégrer le Département, c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
- travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap
Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur: https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts