UN·E CHEF·FE DE SERVICE ADJOINT·E PRESTATIONS DE SERVICE AUX UTILISATEURS H/F
Direction
La Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information participe à la transformation numérique des chantiers transverses de la collectivité ainsi de la modernisation des politiques publiques ; elle conçoit et réalise les projets vers un SI urbanisé, aligné sur les besoins et la stratégie des directions métier ; elle pilote le déploiement de l’aménagement numérique du territoire, gère les réseaux et l’infrastructure technique du SI départemental ; ainsi que son maintien en conditions opérationnelles ; elle modernise l’environnement numérique de travail des usagers internes (poste de travail et outils de mobilité) et leur fournit le support et les services adéquats.
Raison d'être du poste
Le/La chef.fe de service adjoint.e participe à la définition d’un environnement numérique de travail adapté aux besoins des agents, sécurisé et homogène pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie par le/la DSI .
Il/elle participe à l’amélioration des process de gestion du patrimoine logiciel et matériel, et à l’organisation de l’accueil téléphonique et physique des utilisateurs.
Il/Elle participe et suit activement les projets du service en veillant au respect des coûts et des délais.
Missions principales
- Participer à l’encadrement hiérarchique du service et supplée le chef de service en son absence,
- Définir le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement numérique de travail
- Élaborer et garantir le niveau de qualité de service auprès des utilisateurs
- Contribuer au suivi global des marchés, à la préparation et à l’exécution budgétaire
Profil
Niveau d’études : BAC + 5
Diplômes requis : Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des ingénieurs
Expériences en matière de pilotage et de conduite de projets d’au moins 5 ans
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire Souhaitée(s) Requise(s)
Informations complémentaires
Intégrer le Département, c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)
- travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation...)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.